Del aula a la nube: el futuro del aprendizaje en el lugar de trabajo

De repente, todos estamos en línea, todo el tiempo: eso es lo que escuchas de colegas de aprendizaje y desarrollo en sectores industriales de todo el mundo. Este invierno trajo más que un cambio de año: la entrada del Covid-19 obligó a un cambio de práctica -y de pensamiento- para los próximos años.

El rápido desarrollo de la sofisticación de la tecnología que hemos visto en la última década ha chocado con las fuerzas disruptivas de la crisis global, lo que ha resultado en la aceleración de ciertas tendencias y la desaparición de otras. En la energía del cambio, existe el potencial para una transformación constante del aprendizaje y el desarrollo que se adapte al futuro. Estamos pasando del aula a la nube.

Como proveedor de educación presencial y en línea, estamos experimentando un cambio urgente hacia la educación en línea para mantener la continuidad de la provisión de cursos. En China, trasladamos a 150 000 estudiantes de nuestras escuelas al aprendizaje en línea con nuestra extensa red de maestros en solo dos semanas, aumentando las tecnologías de aprendizaje, el contenido digital y los sistemas de apoyo para maestros que se han perfeccionado durante las últimas dos décadas de enseñanza en línea. La capacitación interna y el desarrollo de liderazgo también se trasladaron rápidamente a experiencias en línea. Asimismo, estamos apoyando activamente a las empresas y gobiernos afectados por la crisis para contribuir a los esfuerzos para mejorar las habilidades cuando más se necesita.

La presión está en determinar qué es lo más importante en la educación corporativa para garantizar que la innovación y la urgencia sigan sirviendo a los resultados de aprendizaje que busca. ¿Cómo gestiona eficazmente el aprendizaje y el desarrollo en un panorama tecnológico que cambia rápidamente? En Hult EF, nuestros expertos en tecnología educativa y aprendizaje corporativo se han asociado con la firma de investigación líder Kairos Future para analizar los últimos cambios demográficos, las tendencias comerciales globales y las inversiones en innovación tecnológica para revelar lo que podemos esperar que suceda en el futuro en el campo del aprendizaje.

La investigación destaca que el aprendizaje efectivo ocurre cuando las experiencias están socialmente conectadas y son relevantes e inmersivas, tres condiciones que respaldan tanto las tecnologías educativas conocidas como las emergentes.

1. Conectado: el aprendizaje es social.

El trabajo y la formación virtuales han borrado fronteras y límites de formas sorprendentes. Nos reunimos e interactuamos con compañeros de todo el mundo en tiempo real para colaborar, aprender y crecer. Esto está respaldado por una sólida competencia global: la comunicación intercultural efectiva depende de un sólido dominio de otros idiomas, así como de una conciencia altamente desarrollada de uno mismo y de los demás para demostrar empatía, una habilidad vital cuando se trabaja en equipos globales. El aprendizaje efectivo no sucede solo, aislado. Por el contrario, la formación virtual facilitada por los docentes aporta inmediatez y conexión interpersonal en cualquier momento y lugar. La alfabetización digital, que a veces pone en riesgo su reputación de promover el aislamiento social, emerge ahora como una habilidad vital para la participación. Las circunstancias actuales han resaltado la importancia de estar presente y el futuro del aprendizaje depende de que la tecnología facilite la experiencia.

2. Relevante: tudo é realmente sobre você.

Estudantes adultos encaram um cenário em constantes mudanças de exigências e competências profissionais que demandam uma reavaliação contínua de capacidades, oportunidades e motivações. Quanto mais relevantes e acessíveis as experiências de treinamento são, mais eficientes e engajadoras elas prometem ser. Os desafios estão em selecionar e implementar as melhores tecnologias de aprendizado para o contexto e ser realista quanto a suas aplicações. A Inteligência Artificial significa muitas coisas para muitas pessoas, mas o desejo por uma instrução mais personalizada e sob medida levou à incorporação dela às políticas educacionais governamentais e seus aplicativos de mindfulness. Mais do que nunca, os professores desempenham um papel central na interpretação das fontes de dados de seus estudantes, que então podem informar seus próximos passos, trazendo os estudantes para a comunidade com um objetivo comum – embora frequentemente divergente.

3. Inmersivo: aquí y ahora.

El aprendizaje tiene mayor poder de permanencia cuando las experiencias están conectadas con las emociones. Aprender un idioma en el extranjero es una experiencia personal muy transformadora. Rodearse de un nuevo contexto con nuevos comportamientos a través de la inmersión virtual puede conducir a nuevas formas de pensar y recordar. Los avances en la superconectividad están creando las condiciones para enfoques más sofisticados en el diseño de tecnologías de reconocimiento de gestos, presencia y realidad virtual. Si el acceso a dicha innovación une o amplía las desigualdades en la sociedad se convierte en una consideración importante. Si se hace bien, el mundo se puede acercar a los estudiantes para alentar nuevas perspectivas y desarrollar de manera más segura habilidades críticas para situaciones más desafiantes.

Como dijo una vez Mark Twain, “La educación consiste principalmente en lo que desaprender”. Las presiones de una pandemia han forzado cambios duraderos en la forma en que pensamos sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo. Para algunos, el requisito incondicional, y en cierto modo tradicional, de la formación presencial se puso a prueba de repente. El descubrimiento de que la formación presencial se puede impartir virtualmente fue una revelación, que permitió una participación más accesible e inclusiva a través del tiempo y el espacio. Los fundamentos de brindar un aprendizaje conectado, relevante e inmersivo resisten el viaje de los dominios físicos a los virtuales. Como siempre, debemos estar atentos a que la tecnología esté aquí para servir a los resultados del aprendizaje en lugar de ser la base de la toma de decisiones en sí misma. Al hacerlo, podemos esperar cada vez más experiencias de aprendizaje poderosas que nos unan.