Axial: Transformando o ongoing em uma oportunidade para reforçar a experiência do colaborador e vantagem competitiva.

A decisão de encerrar as operações de uma empresa, seja ela em um momento de crise ou por questão estratégica, nunca é simples. Especialmente quando envolve o desligamento dos seus colaboradores. Porém este processo, muitas vezes complicado, pode ser também uma oportunidade para que a empresa reforce a sua cultura organizacional e transforme a última etapa do ciclo dos colaboradores em uma experiência melhor possível.

Na Axial, holding com foco no investimento do setor Agropecuário no Brasil, pensar em um conceito amplo do EX fez toda a diferença quando a empresa, no fim de 2019, decidiu encerrar duas de suas investidas.

Nós conversamos com o Rinaldo Pereira, Diretor Financeiro da Axial, para saber mais sobre a decisão estratégica de unir o Employee Experience e as jornadas focadas no colaborador fizeram toda a diferença para a empresa, mesmo no final do Employee Life Cycle e os benefícios observados.

A Axial possui fazendas de grãos, produtos orgânicos e biodinâmicos, tendo por mais de uma década frigorífico de peixes nativos e uma planta de processamento de FLV. Há dois anos decidiram estrategicamente descontinuar duas empresas do grupo, uma delas com o encerramento completo das suas atividades e a outra com a venda da companhia para um de seus concorrentes.

A empresa, que sempre investiu no desenvolvimento dos seus colaboradores, entendeu que havia a necessidade de criar um plano de saída saudável cujo o foco estivesse no crescimento profissional dos seus colaboradores. “Nós sempre buscamos, seja na Axial ou nas investidas, o melhor engajamento e desenvolvimento de nossos colaboradores. Oferemos cursos ligados à gestão e relacionamento, com foco no ser humano e na interação entre pessoas”, comenta Pereira.

Para que esse projeto fosse desenhado, a Axial selecionou profissionais chaves dentro da empresa e criou uma estratégia de oferta de treinamentos que foi personalizada para cada colaborador, com treinamentos de Soft skills e Hard skills ou ainda com o ensino do idioma Inglês.

Os colaboradores que receberam a oferta do curso de inglês eram os que já tinham essa necessidade mapeada. Eles já possuíam um bom conhecimento técnico e de comunicação, mas o inglês para seus currículos seria um diferencial.

“Para nós, investir no desenvolvimento dos colaboradores foi gratificante. Seja para eles crescerem profissionalmente dentro da Axial ou para encontrarem novas oportunidades. O que importa é que esses profissionais consigam atingir seus objetivos e poder oportunizar esta ajuda nos deixou felizes”, comenta Pereira.

Parte fundamental para o engajamento dos profissionais no plano de ongoing foi a transparência que a Axial tratou o encerramento completo da operação, não apenas apresentando os próximos passos, mas também pedindo ajuda dos colaboradores naquele momento e oferecendo, além dos bônus e cursos, um profissional para lhes ajudar na recolocação no mercado de trabalho.

A estratégia surtiu efeito, já que o grupo afetado não só aceitou o plano como se manteve engajado até o fim do ciclo e relacionamento, além de reduzir as contingências trabalhistas. Claro que algumas pessoas optaram por sair da empresa antes, mas a visão de futuro e a preocupação com a experiência que estava sendo proporcionada alinhada às oportunidades de desenvolvimento foram fundamentais.

O compromisso com a recolocação dos seus profissionais também fez a Axial movimentar o seu pipeline de talentos conectando-os com a empresa que adquiriu uma das suas companhias para que pudessem absorver estes profissionais. A ideia aqui é estender o conceito de employee experience pensando também na formação e inclusão de profissionais no mercado de trabalho em geral. Essa ação obteve um retorno excelente, pois cerca de 40% dos profissionais puderam sair das investidas da Axial já contratados.

O resultado positivo do plano de ongoing da Axial demonstra a importância de estratégias focadas no colaborador, sendo suas necessidades o centro do processo, construindo um planejamento a partir das mesmas. Desta forma, a empresa é capaz de criar ações que realmente promovam uma experiência relevante, que engaje as pessoas e gere impacto para o negócio.

O Employee Experience, muito mais do que uma forma de criar uma cultura de aprendizagem ou mostrar os valores da empresa, permite às companhias desenharem jornadas para os seus colaboradores que os façam crescer profissionalmente e sentir que, mesmo não estando mais presentes, a organização foi importante o suficiente para ser sempre lembrada. As relações devem ser definidas de forma que tenha uma dinâmica sustentável e positiva para todos.