Change-makers im Fokus:

Swarovski

So helfen wir

Swarovski arbeitete mit Hult EF Corporate Education zusammen, um die Leadership Academy aufzubauen. Diese soll Leadership-Fähigkeiten ausbauen, die Agilität innerhalb der Organisation entwickeln, bestehende Probleme lösen und dauerhafte kulturelle Veränderungen fördern. Heute hilft die Leadership Academy Swarovski weiterhin dabei, zukünftige Erfolge als unabhängiges Familienunternehmen zu erzielen.

Die anhaltende Begeisterung für Innovationen treibt Swarovski tagtäglich dazu an, Außergewöhnliches zu erreichen

Swarovski ist ein Familienunternehmen mit 24.000 Mitarbeitenden und mehr als 2.000 Stores weltweit. In den letzten 15 Jahren ist das Unternehmen gewachsen und hat sich in Richtung Schmuck und des Einsatzes von Kristallen auf kreative Weise entwickelt.

„Eine neue Einstellung und ein neuer Fokus wurden organisationsweit entwickelt, indem Führungskräfte Business und Menschen sorgfältig in Einklang bringen, während sie inmitten einer komplexen, unsicheren Umgebung erfolgreich sind.“

Roland Moecke, EVP, Swarovski Goods Business

Die Herausforderung

Swarovski holte sich von uns Unterstützung, um die Leadership-Fähigkeiten zu stärken und einen Kundenfokus, Innovationen und Agilität innerhalb der Organisation zu erreichen – all dies ist entscheidend zur Reduzierung von Unternehmensrisiken und Gewährleistung der Wettbewerbsfähigkeit.

Die spezifischen Herausforderungen, denen Swarovski gegenüberstand, waren die weitere Entwicklung als nachhaltiges Unternehmen und die Abmilderung des Wettbewerbs, da die globale Kristallproduktion und digitale Verkaufsplattformen eine Bedrohung für das USP und die Umsätze darstellen.

In dieser Fallstudie analysieren wir, wie eine solide Leadership-Architektur die Leadership-Fähigkeiten optimiert und die kundenzentrierte Zusammenarbeit fördert.

Leadership-Fähigkeiten optimieren, um änderungsbasierte Geschäftsergebnisse zu fördern

Unsere Wirkung

In Zusammenarbeit mit 45 Stakeholder:innen im Unternehmen Swarovski, einschließlich der Familie, der C-Suite, Funktionsmanager:innen und möglicher Programmteilnehmenden haben wir die erste Leadership Architecture des Unternehmens geschaffen. Wir haben fünf Programme entwickelt, die sich auf die Einstellung und kulturelle Veränderungen konzentrieren. Dabei haben wir einzigartige Komponenten verwendet, um die Teilnehmenden während des gesamten Programms herauszufordern, beispielsweise sollten sie eine Mahlzeit im Dunkeln einnehmen. Die Zusammenarbeit führte zu einer starken und vertrauensvollen Beziehung zwischen uns, wobei mehr als 250 Führungskräfte an der Leadership Academy teilnahmen. Als Ergebnis dieser Arbeit haben sich die Leadership-Fähigkeiten bei Swarovski stark weiterentwickelt, 45 % der High Potentials wurden in leitende Positionen befördert und die Bindungsrate für Top-Talente beträgt 100 %. Die Leadership-Pipeline wurde gestärkt und eine neue Denkweise hat sich verfestigt, die auf Zusammenarbeit, Kundenzentriertheit und Unternehmergeist basiert.

Verbesserte Leadership-Fähigkeiten

45 % der High Potentials bei Swarovski wurden in leitende Positionen befördert und die Bindungsrate für Top-Talente beträgt 100 %.

Dauerhafter Erfolg

Die Leadership Academy trägt weiterhin dazu bei, zukünftige Erfolge von Swarovski als unabhängiges Familienunternehmen zu gestalten.

Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen

Die Programmentwicklung und -bereitstellung umfasst das gesamte Unternehmen, wodurch ein Top-Down-, Bottom-Up-Ansatz gewährleistet wurde, der erfolgreiche Veränderungen unterstützte.

Verbesserte Leadership-Fähigkeiten

45 % der High Potentials bei Swarovski wurden in leitende Positionen befördert und die Bindungsrate für Top-Talente beträgt 100 %.

Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen

Die Programmentwicklung und -bereitstellung umfasst das gesamte Unternehmen, wodurch ein Top-Down-, Bottom-Up-Ansatz gewährleistet wurde, der erfolgreiche Veränderungen unterstützte.