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Qatar Post

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Über Qatar Post

Qatar Post bietet Postdienstleistungen in Katar an. Nach der Gründung im Jahr 1950 folgte 1963 die Übernahme durch den Staat Katar. 2001 wurde Qatar Post eine unabhängige Organisation, danach folgte die Umwandlung in ein Gesellschaftsunternehmen mit dem Ziel, die Erbringung von Postdienstleistungen zu verändern und Qatar Post als führendes Unternehmen auf globaler Ebene zu positionieren.

Sektor: Postdienstleistungen

Initiative: Entwicklung von Führungskräften

Überblick: Eine Kombination aus Kursen zur individuellen Entwicklung und maßgeschneiderten Programmen.

Die Herausforderung

  • Neue HR- und Leistungsmanagementgrundlagen, die vor Kurzem eingeführt wurden

  • Notwendigkeit, Englisch und Arabisch zu lernen

  • Katarische Führungskräfte müssen neue Verantwortlichkeiten auf globaler Ebene übernehmen

  • Organisatorische Nachhaltigkeit soll langfristig aufgebaut werden und die Qatar National Vision 2030 unterstützen

"Nach so vielen Veränderungen in so kurzer Zeit – angefangen mit der Umwandlung von einer Regierungsbehörde in ein kommerzielles, internationales Unternehmen – mussten wir den Führungskräften dringend die benötigte Unterstützung bieten, um ein internationales Unternehmen durch die nächste Phase des Wandels zu führen."

Mohammed Jabr Al Naemi
Finanzvorstand, Qatar Post

Die Lösung

In einer umfassenden Kompetenzbewertung wurden die wichtigsten Bereiche für die Entwicklung von Führungskräften aufgezeigt. Start des Programms war eine eintägige Einführungsveranstaltung, die gemeinsam organisiert wurde. Anschließend folgte eine Kombination aus maßgeschneiderten Programmen und Kursen zur individuellen Entwicklung. Die Führungskräfte konnten sich einen Teil ihrer Kurse selbst aussuchen und so ihre eigene Lernreise gestalten.

Die Programme wurden teils auf Englisch, teils auf Arabisch abgehalten. Manche wurden simultan übersetzt. Mit Kursen in Doha und an unserem Hauptsitz in Großbritannien konnten die Teilnehmenden gemeinsam mit Menschen aus aller Welt lernen.

Das Resultat

Durch das Programm konnten Leistung und Führungskompetenz deutlich verbessert werden. Das Verhalten der Führungskräfte hat sich verändert und sie können ihre erweiterten Fähigkeiten, ihr Verständnis und ihre globale Perspektive täglich anwenden.

Die Teilnehmenden berichten von Verbesserungen bei der Leitung ihres Teams sowie bei der Zusammenarbeit und Delegation von Aufgaben, bei der Arbeit mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und der Entwicklung und Motivation anderer. Sie konnten ihre eigenen Fähigkeiten verbessern und neue Stärken an sich entdecken.

"Das war eine bemerkenswerte Erfahrung für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Qatar Post. Sie konnten das Gelernte auf ihre Aufgaben übertragen und geben nun ihr Wissen an andere weiter."

Hessa Al Maraisii
Leiterin für Führungsentwicklung, Qatar Post

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