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Über Swarovski

Swarovski ist ein Familienunternehmen mit 24.000 Mitarbeitenden und über 2.000 Filialen weltweit. In den letzten 15 Jahren ist das Unternehmen gewachsen und hat den Fokus auf Schmuck und die kreative Verwendung von Kristall verlagert.

Sektor: Premium-Schmuck

Überblick: Wir entwickelten gemeinsam eine Leadership Academy, die darauf abzielt, die Führungsqualitäten zu verbessern, Flexibilität in der Organisation zu entwickeln, einen dauerhaften Kulturwandel in Gang zu setzen und sich mit aktuellen Themen zu befassen. So ist Swarovski auch in Zukunft als eigenständiges Familienunternehmen erfolgreich.

Die Herausforderung

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung, um ein nachhaltiges Unternehmen zu bleiben

  • Weltweite Kristallproduktionskapazitäten schwächen das USP ab

  • Digitale Verkaufsplattformen und ein schnellerer Markt bedeuten viel mehr Wettbewerb

Die Entwicklung einer stärkeren Führungskompetenz, Kundenorientierung, Innovation und organisatorischen Flexibilität ist für die Risikominimierung und Wettbewerbsfähigkeit von Swarovski unerlässlich.

"Wir haben eine neue Mentalität und einen neuen Fokus entwickelt, mit Führungskräften, die ein Gleichgewicht zwischen dem Geschäft und dem Menschen finden und sich in einem komplexen, unsicheren Umfeld behaupten können. Dies wird nicht nur in den direkten Teams der Führungskräfte, sondern in der gesamten Organisation umgesetzt."

Roland Moecke
EVP, Swarovski Goods Business.

Die Lösung

Wir trafen uns mit 45 Stakeholdern aus dem gesamten Unternehmen, einschließlich der Familie, der Führungsebene, funktionalen Führungskräften und potenziellen Teilnehmerinnen und Teilnehmern, und entwickelten ihre allererste Leadership Architecture. Wir entwickelten fünf Programme in der Leadership Academy. Im Mittelpunkt stand dabei eine Veränderung der Denkweise und Unternehmenskultur. Um die Teilnehmenden herauszufordern, kamen einzigartige Übungen zum Einsatz, wie z.B. in völliger Dunkelheit zu essen.

Das Resultat

Zwischen uns entwickelte sich eine starke und vertrauensvolle Beziehung. Bisher haben über 250 Führungskräfte an der Leadership Academy teilgenommen. Die Arbeit hat Führungsfähigkeiten entwickelt, die Führungspipeline gestärkt und eine neue Denkweise gefördert, die team- und kundenorientiert sowie unternehmerisch ausgerichtet ist.

45 % der Top-Talente wurden bereits in Leitungspositionen befördert. Die Bindungsrate für Top-Talente liegt bei 100 %.

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