O Desafio
Na ArcelorMittal, os baixos níveis de inglês eram uma barreira de desenvolvimento para indivíduos e negócios. Perdiam-se oportunidades devido à falta de colaboração, baixa transferência de conhecimento e baixos níveis de talento global em cargos de liderança.
Um executivo sênior identificou uma necessidade crítica de treinamento em idiomas e comunicação intercultural durante uma reunião dos 300 principais líderes, onde a comunicação era possível apenas com intérpretes – uma verdadeira barreira para o sucesso da empresa. A organização queria uma iniciativa de aprendizado global que fosse projetada para resultados já combinados para a empresa, facilmente mensuráveis e compreendidos por um público global.
Em uma tentativa de impulsionar a inclusão e o sucesso comercial de maneira geral, a empresa também estava empenhada em incorporar oportunidades de treinamento de idiomas em nível de unidade local. Esta ação daria a muitos funcionários a chance de aprender um idioma e influenciar positivamente a tomada de decisões em nível regional.
Neste estudo de caso, exploramos como a proficiência em inglês levou a melhorias mensuráveis de competência e melhor produtividade na ArcelorMittal.