O Desafio
O BNP Paribas Fortis queria evoluir e passar de uma cultura focada no produto para uma cultura centrada no cliente e escolheu a Ashridge para ajudar no desenvolvimento de 75 gerentes e líderes globais durante esta mudança.
Durante o processo de mudança, tivemos que garantir que o programa transformasse líderes e gerentes seniores em solucionadores de problemas ágeis e resilientes que continuassem a impulsionar o crescimento e o sucesso dos negócios – tudo isso estando sempre altamente comprometidos.
Neste estudo de caso, analisamos o impacto positivo do aprimoramento das competências de liderança durante um período de mudança da cultura organizacional.