O Desafio
Anteriormente, havia um problema com a qualidade e a credibilidade do conteúdo quando os funcionários dirigiam seu próprio aprendizado. O British Council queria melhorar a experiência de aprendizagem, fornecendo conteúdo relevante para as habilidades e estilos de aprendizagem dos funcionários. Isto permitiria que os funcionários aplicassem seu aprendizado diretamente às suas funções, apoiando um maior desempenho organizacional.
Neste estudo de caso, exploramos como uma abordagem personalizada para criação, oferta e consumo de conteúdo levou ao rápido desenvolvimento de habilidades e melhores resultados organizacionais.