Comitê Internacional da Cruz Vermelha (International Committee of the Red Cross)

O Desafio

Com anos de transformação, a rápida evolução do conflito e do trabalho humanitário e os desafios enfrentados por uma organização grande e diversificada, o CICV precisava de apoio para aumentar o envolvimento em nível local e fornecer caminhos de desenvolvimento visíveis para o crescimento de todos os funcionários.

O CICV queria evitar que o conhecimento, a comunicação e a especialização fossem limitados geográfica e hierarquicamente. Procurou transformar a organização, alavancando a diversidade da equipe para lidar melhor com desafios humanitários complexos, sem comprometer sua rica história de 150 anos e visão organizacional.

Participantes diversificados e um impulso para a mudança cultural exigem uma experiência de aprendizado envolvente e estimulante, assegurando assim que os funcionários possam ser os agentes de mudança de amanhã.

A aprendizagem precisou aplicar-se a pessoas de diferentes formações educacionais, culturais e técnicas, e diferentes níveis hierárquicos. Também teve que se alinhar com as transformações internas e externas. A Hult EF foi escolhida como parceira devido ao seu foco nas abordagens humanas, interpessoais e reflexivas para aprendizado, ensino e pesquisa, que se alinham com a visão e os objetivos do CICV.

Neste estudo de caso, observamos como o programa da HLMS rompeu com os limites geográficos e hierárquicos, unindo as pessoas por meio de uma linguagem de liderança comum, levando a uma transformação organizacional mais ampla no CICV.

Nosso impacto

Rompendo os limites para unir as pessoas através de uma linguagem de liderança comum

Este programa de três módulos visou desenvolver líderes fortes e apaixonados que gerenciam, capacitam e inspiram uma força de trabalho diversificada e de alto desempenho. Os participantes precisam concluir todos os três módulos, independentemente de sua experiência ou antiguidade, dando o exemplo perfeito para liderança descentralizada e eficaz.

Antes da COVID, os cursos eram ministrado no Quênia, Jordânia, Tailândia, Senegal e Suíça. Após a pandemia, o programa fez a transição online com sucesso para se tornar um programa combinado verdadeiramente global, com uma experiência virtual positiva relatada pelos participantes.

Cada módulo tem fases separadas, incluindo:

• Ensino à distância – 20 horas de leitura, e-learning com avaliação e coaching

• Presencial – Um programa de cinco dias de aprendizagem experiencial, intercâmbio e reflexão

• Conjuntos de Aprendizagem pela Ação (Action Learning) – realizados durante a semana presencial, os participantes trabalham em grupos menores para discutir desafios e passam por um processo de coaching entre pares

• Aprendizagem baseada no trabalho (WBL) - 30 horas de aplicação das habilidades aprendidas em um ambiente de trabalho