Swarowski Case Study

Agentes de mudanças em foco:

Swarovski

Como ajudamos

A Swarovski colaborou com a Hult EF Corporate Education para criar a Leadership Academy, projetada para aumentar a capacidade de liderança, desenvolver agilidade organizacional, abordar questões atuais e promover mudanças culturais duradouras. Hoje, a academia continua a ajudar no sucesso futuro da Swarovski como uma empresa familiar autônoma.

Swarowski Case Study

Uma paixão duradoura pela inovação manteve a Swarovski oferecendo o extraordinário diariamente

A Swarovski é uma empresa familiar com 24.000 funcionários e mais de 2.000 lojas em todo o mundo. Nos últimos 15 anos, a empresa cresceu e mudou para a joalheria e o uso do cristal de forma criativa.

Swarowski Case Study quote
"Uma nova mentalidade e foco foram desenvolvidos em toda a organização, com líderes que habilmente equilibram os negócios e o pessoal, prosperando em um ambiente complexo e incerto.”

Roland Moecke, EVP, Swarovski Goods Business”

O Desafio

A Swarovski buscou nosso apoio para desenvolver uma capacidade de liderança mais forte, foco no cliente, inovação e agilidade organizacional – elementos essenciais para reduzir os riscos de negócios e garantir competitividade.

Os desafios específicos que a Swarovski queria enfrentar incluíam continuar a evoluir como um negócio sustentável e moderar a concorrência à medida que a produção global de cristal e as plataformas de venda digital ameaçam corroer a USP (unique selling proposition/proposta única de vendas) e as receitas.

Neste estudo de caso, exploramos como uma arquitetura sólida de liderança aprimora a capacidade de liderança e impulsiona a colaboração com foco no cliente.

Swarowski Case Study industry

Aprimorar a capacidade de liderança para gerar resultados de negócios liderados por mudanças

Nosso impacto

Trabalhando com 45 atores nas empresas da Swarovski, incluindo família, C-Suite, gestores funcionais e possíveis participantes do programa, criamos colaborativamente sua primeira Arquitetura de Liderança. Desenvolvemos cinco programas, tendo como centro a mudança de mentalidade e a cultura, e usamos componentes exclusivos para desafiar os participantes ao longo dos programas, por exemplo, comer uma refeição na escuridão. A colaboração acarretou um relacionamento forte e confiável entre nós, com mais de 250 líderes participando da Leadership Academy (Academia de Lideranças). Como resultado do trabalho, a capacidade de liderança da Swarovski se desenvolveu significativamente, com 45% de altos potenciais sendo promovidos a cargos de 'Chefe de' e uma taxa de retenção de 100% para os melhores talentos. O pipeline de liderança foi fortalecido e uma nova forma de pensar se materializou: colaborativa, focada no cliente e empreendedora.

Capacidade de liderança aprimorada

45% dos profissionais com alto potencial da Swarovski foram promovidos a cargos de chefia, com uma taxa de retenção de 100% para os melhores talentos.

Sucesso ininterrupto

Hoje, a Leadership Academy continua a formar o sucesso futuro da Swarovski como uma empresa familiar autônoma.

Impacto em toda a organização

O desenvolvimento e a entrega do programa envolveram toda empresa, garantindo uma abordagem de cima para baixo e de baixo para cima (top-down, bottom-up) para impulsionar a mudança para o sucesso.

Capacidade de liderança aprimorada

45% dos profissionais com alto potencial da Swarovski foram promovidos a cargos de chefia, com uma taxa de retenção de 100% para os melhores talentos.

Impacto em toda a organização

O desenvolvimento e a entrega do programa envolveram toda empresa, garantindo uma abordagem de cima para baixo e de baixo para cima (top-down, bottom-up) para impulsionar a mudança para o sucesso.

Sucesso ininterrupto

Hoje, a Leadership Academy continua a formar o sucesso futuro da Swarovski como uma empresa familiar autônoma.

Veja nosso trabalho em ação

Ajudamos mais de 3.000 organizações: de grandes empresas multinacionais a governos, empresas do setor público e instituições de caridade. Nossa capacidade de entregar programas personalizados em escala nos torna o fornecedor preferido de empresas e governos em todo o mundo.

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