Worldline

O Desafio

Ciente das dificuldades em recrutar e reter funcionários de alto calibre, a Worldline fez questão de se manter à frente, criando disrupção digital. O Comitê Executivo da Worldline (ExCom) entendeu que isso só aconteceria em uma organização que, através da promoção de aprendizagem contínua, segurança psicológica, colaboração, inovação e pensamento disruptivo, criasse os agentes de mudança do mundo.

A empresa precisava de nosso apoio para desenvolver um programa de talentos com intervenções de aprendizagem personalizadas que incentivassem os funcionários a passar de um foco local para um global e promover mudanças verdadeiramente impactantes. O objetivo era permitir que os principais talentos aprimorassem suas habilidades de liderança e aumentassem o engajamento, ao mesmo tempo em que dirigiam colaborativamente a inovação, participando de um “hackathon”, trabalhando juntos para resolver um desafio do mundo real.

Mas o mais importante, a dedicação da Worldline em reter uma força de trabalho engajada e inclusiva precisava enfatizar seus novos valores e comportamentos organizacionais e garantir que os funcionários os usassem para conduzir mudanças comerciais de sucesso.

Neste estudo de caso, exploramos como o programa One Worldline Academy Talent impactou positivamente a produção individual, de equipe e organizacional durante um período de crescimento financeiro e grandes mudanças organizacionais.

The Solution

Cada fluxo recebeu um conjunto muito personalizado de intervenções de aprendizagem sob medida, abrangendo necessidades específicas de aprendizagem para as funções dos participantes e apresentar problemas da vida real para acelerar a aprendizagem. Uma das principais características do programa foi uma atividade de inovação dinâmica, ou “hackathon”, que reuniu os três fluxos para resolver um desafio da vida real enfrentado pela Worldline.

Desde o lançamento do programa em 2020, a posição da Worldline como empregador preferencial permaneceu constante. Os participantes continuam a creditar ao programa a melhoria de suas habilidades de liderança e curiosidade de aprender. O programa já cresceu 40% e deve continuar e se expandir por pelo menos mais três anos, formando um futuro incrivelmente saudável para a Worldline.