International Red Cross Case Study

聚焦创领变革者

国际红十字会

我们如何帮助国际组织

国际红十字会会与Hult EF企业教育合作,为世界未来的创领变革者开发了一个旨在促进多元与包容的变革领导力课程,它由三个模块组成,可以在世界各地以线上形式授课。

International Red Cross Case Study

以变革和包容的领导力文化,支持人道主义工作

国际红十字会的总部设在瑞士日内瓦,它是一个独立和中立的组织,其使命是为受到武装冲突和武装暴力影响的人们提供帮助,促进世界各地出台保护战争受害者的法律。国际红十字会在全球80多个国家雇佣了2万多名员工。 自2014年以来,国际红十字会与Hult EF合作开办了人道主义领导力与管理学院(HLMS),通过培养变革和包容的领导力文化,鼓励多元合作,在各个层级培养真正的领导力。

International Red Cross Case Study quote
“当今世界需要赋予人们力量的领袖,他们可以在任何情况下激励协作、韧性和心理安全。在Hult EF的帮助下,我们对国际红十字会的数千名领导者都产生了显著影响,并因此获得大奖。”

Sally Al-Nakshbandi,国际红十字会领导力项目负责人

挑战

近年来,随着冲突形式和人道主义救援工作的快速演变与转型,作为一个庞大且多元化的国际组织。国际红十字会面临着巨大挑战,I需要在提高地方层面的参与度、为所有员工提供明确的发展路径等方面得到支持。

ICRC希望防止知识、交流和专业技能被困在地理和等级制度的桎梏中,通过充分利用员工多元化背景,更好地应对复杂的人道主义挑战,实现组织转型。

考虑到参与者的多元化,要想推动文化变革,就需要一种有吸引力和激励性的学习体验,以确保员工能够成为未来的创领变革者。

该项目的学习不仅要适用于不同教育、文化、技术背景和不同资历级别的人;还必须与内部和外部的变革保持一致。国际红十字会之所以选择了Hult EF作为合作伙伴,是因为他们注重在教学研究中采用人性化、人际化和反思式的教育方法,与国际红十字会的愿景和目标一致。

在本案例研究中,我们将探讨国际红十字会的HLMS项目是如何打破地域和等级的隔阂,通过共同的领导力语言将人们团结起来,从而推动国际红十字会实现更大范围的组织变革的。

International Red Cross Case Study industry

打破隔阂,用共同的领导力语言使人团结起来

我们的影响

该课程由三个模块组成,旨在通过培养强大且有激情的领导者,从而启迪多元化和高绩效的员工队伍。不论参与者的经验和资历如何,他们都需要完成所有三个模块的学习,在去中心化和有效的领导方面树立了完美的榜样。 在新冠疫情爆发前,我们在肯尼亚、约旦、泰国、塞内加尔和瑞士开展了项目教学。疫情爆发后,该项目成功过渡到线上学习,成为了一个真正的全球性的线上线下混合项目,参与者对线上学习体验表示满意。 每个模块均包含几个独立阶段,包括: 远程学习——20小时的阅读、电子学习和指导 线下学习——为期五天的体验式学习、交流和反思课程 行为学习——在线下学习周中进行,参与者被分成小组,围绕面临的挑战进行研讨,并有同事相互辅导环节 基于工作的学习——在工作场景中应用所学技能(30个小时) 该项目打破了信息茧房,实现了更有效和更多样化的协作。它通过共同的领导力语言、态度、行为和思维方式,通过向人们提供变革工具和实践机会,将人们团结了起来。它在整个组织中建立起了一个更加多元化的领导网络,成功推动了更大范围的组织转型。

可观察到的行为改变

项目完成后,86%的参与者表示协作能力有所上升,87%的人表示领导能力和情商均有提升。

真正的文化转型

HLMS项目的设计已经影响了一项由国际红十字会采用的全新领导和管理框架,以指导组织变革。

领导者的学习社区

参与者们认为,该项目为领导者们创造了一个社交空间,大家可以通过统一的领导力语言进行联系。

可观察到的行为改变

项目完成后,86%的参与者表示协作能力有所上升,87%的人表示领导能力和情商均有提升。

领导者的学习社区

参与者们认为,该项目为领导者们创造了一个社交空间,大家可以通过统一的领导力语言进行联系。

真正的文化转型

HLMS项目的设计已经影响了一项由国际红十字会采用的全新领导和管理框架,以指导组织变革。

BNP Paribas Fortis case study quote
我认为它对国际红十字会的领导文化产生了一定影响,这反映在后来的“员工晴雨表”数据中,我们发现,完成了HLMS模块学习的员工得到了团队更积极的评价。

Balthasar Staehelin,前国际红十字会副总干事

谷歌计划对该项目进行拓展,以增加员工的学习提升机会,更多惠及其他高管教练和HR人员。

我们已为3000多家大型跨国公司、政府部门、公共事业和慈善机构等各类组织提供帮助。我们有能力交付大规模的定制化项目,因此成为全球化企业和政府部门的首选供应商。

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