挑战
为了在市场上保持竞争力,员工不仅要掌握标准的技术制造技能,还需要习得一些关键的软技能,比如创造力、灵活性和有效沟通的能力等。另外丰田公司司目前正处于转型期,他们也希望让员工与公司的价值观和文化保持一致,而有效的沟通则是实现这个目标的关键。
丰田公司在该地区有7000余名员工,它的英语培训必须采取结构化和标准化的方式,以确保员工无论身处何地,都能获得相同的体验。
它的培训解决方案还必须确保丰田公司掌握较大的影响力和灵活性,允许所有学习者随时随地接受培训。
在本案例研究中,我们探讨了这个定制化的语言培训项目是如何提高了丰田巴西公司员工的语言能力和整体发展水平的。