Organizaciones basadas en habilidades: lejos de ser una tendencia pasajera

La transformación digital no es solo un reto tecnológico, sino principalmente uno de competencias. Reconocer esto significa entender que el aprendizaje continuo debe ser el motor del cambio. Las organizaciones deben fomentar una cultura donde adquirir nuevas habilidades y conocimientos no sea un requisito puntual, sino una constante.

Esto obliga a las empresas a replantearse su estructura y enfoque tradicional y aquí es donde entra en juego el concepto de las organizaciones basadas en habilidades, un modelo que, lejos de ser una tendencia pasajera, se perfila como el paradigma del futuro. Este enfoque pone el aprendizaje y el desarrollo de habilidades en el centro de la estrategia organizacional, marcando un giro radical en la gestión del talento. Pero, ¿qué implica realmente este cambio y cómo puede implementarse de manera efectiva?

Deloitte, en su estudio "La organización por competencias: Un nuevo modelo operativo para el trabajo y la mano de obra" destaca que limitar el trabajo a tareas estandarizadas realizadas en un puesto funcional, y luego tomar todas las decisiones sobre los trabajadores en función de su puesto en la jerarquía organizativa, obstaculiza algunos de los objetivos organizativos más críticos de hoy en día: la agilidad, el crecimiento y la innovación de la organización; la diversidad, la inclusión y la equidad; y la capacidad de ofrecer una experiencia laboral positiva para las personas. En respuesta, las organizaciones están avanzando hacia un modelo operativo totalmente nuevo para el trabajo y la mano de obra que sitúa las competencias, más que los puestos de trabajo, en el centro.

Este estudio detalla que las empresas comprometidas con una estrategia enfocada en competencias logran un rendimiento empresarial superior, destacando en varios aspectos clave: son un 98% más eficaces en la retención de talento, tienen un 107% más de éxito en la asignación eficiente del talento, muestran un 52% más de capacidad para innovar y son un 57% más ágiles en prever y adaptarse a los cambios, entre otros beneficios significativos.

La transformación hacia un modelo organizacional centrado en habilidades representa un desafío complejo, particularmente en la esfera de la gestión del cambio. Este proceso no solo requiere una reevaluación de las estructuras y políticas existentes sino también un cambio cultural profundo dentro de la organización. En este contexto, los profesionales de recursos humanos y gestión de talento emergen como figuras clave, actuando como facilitadores y catalizadores de esta transición.

Estos líderes deben navegar por un terreno lleno de incertidumbres, donde la identificación y el desarrollo de habilidades se convierten en la piedra angular de la estrategia organizacional. Su rol implica no solo identificar las competencias clave que la organización necesita para prosperar en un entorno empresarial en constante cambio, sino también diseñar e implementar programas de formación que respondan a estas necesidades de manera efectiva.

Además, enfrentan el reto de fomentar una cultura de aprendizaje continuo, en la que todos los empleados se vean incentivados a desarrollar nuevas habilidades y a adaptarse a las demandas cambiantes del mercado. Esto requiere crear un entorno que valore y recompense el aprendizaje y el desarrollo personal, donde el acceso a oportunidades de formación sea amplio y esté alineado con los objetivos estratégicos de la organización.

¿Cómo pueden los líderes de Recursos Humanos y gestión de talento superar estos desafíos para transformar efectivamente sus organizaciones en entornos dinámicos centrados en el desarrollo y aprovechamiento de habilidades?

Puedes consultar el estudio completo de Deloitte sobre la organización por competencias aquí.