O poder do contexto no processo de aprendizagem

Reconhecer as origens diversas de cada funcionário ajuda a personalizar jornadas educacionais e até a potencializar os resultados do negócio

No mundo corporativo em constante evolução, a educação é um fator-chave para impulsionar o sucesso das empresas. No entanto, reconhecer o poder do contexto e o impacto do ambiente é fundamental para garantir que os processos educacionais sejam justos e personalizados, tendência na pedagogia corporativa – afinal, cada colaborador possui uma bagagem única de experiências e conhecimento.

Por trás dessa ideia está o "efeito contexto", um conceito oriundo da psicologia cognitiva que descreve a influência dos fatores ambientais na percepção e aprendizagem. Além de ser utilizada amplamente nas práticas de gestão, e contribuir também no marketing, o poder do contexto pode ser usado para otimizar a cultura organizacional das empresas.

O efeito contexto é um conceito poderoso que tem suas raízes na psicologia cognitiva e tem sido amplamente utilizado por líderes de Recursos Humanos e também CEOs.

Esse termo se refere à compreensão da relevância do contexto na elaboração de estratégias educacionais, pois o ambiente de origem desempenha um papel crucial na maneira como percebemos, interpretamos e absorvemos informações.

O significado situacional de informações como o contexto social de onde cada colaborador vem, por exemplo, é indissociável da maneira como esse profissional irá se perceber e se desenvolver. Esse um efeito da situação em que essa pessoa formou elementos como a personalidade e a forma de ver o mundo, questões fundamentais em processos de aprendizagem.

Embora tenha começado como uma ideia teórica, o poder do contexto é bastante visível em muitos momentos rotineiros. Por exemplo, uma pesquisa realizada nos Estados Unidos em 1983 mostrou que variáveis situacionais como o clima – se está chovendo ou se está sol – influenciam a resposta das pessoas sobre sua própria felicidade e satisfação pessoal.

Ao serem lembrados de que estava chovendo, por exemplo, os entrevistados alteravam as respostas. Isso mostra uma outra característica do efeito contexto: ele pode ser anulado se ficarmos cientes do estímulo externo que pode influenciar nossa decisão.

O jornalista Malcolm Gladwell discute o poder do contexto em seu seu bestseller O Ponto da Virada: Como pequenas coisas podem fazer uma grande diferença. A principal abordagem do autor refere-se ao papel do contexto na influência do comportamento humano e na propagação de tendências.

Gladwell enfatiza que o contexto desempenha um papel importante na disseminação de informações, comportamentos e influências sociais. Ele destaca a importância, portanto, de identificar os fatores contextuais que podem levar uma ideia ou mensagem a ganhar força e se tornar viral – uma ideia que ganhou muita força no marketing empresarial.

Reconhecer o poder do contexto é essencial para criar um ambiente de aprendizagem eficaz e personalizado e que realmente promova mudanças relevantes na organização.

Isso implica ter em mente que os colaboradores não são receptáculos passivos de informações, mas sim seres ativos que constroem significados a partir das interações com seu ambiente. Portanto, é essencial adaptar os processos de aprendizagem para levar em consideração a diversidade de origens e experiências de cada profissional. Abaixo, listamos três práticas importantes nesse sentido:

Cada colaborador traz consigo uma bagagem única de experiências, seja por conta das origens culturais e ou de conhecimentos prévios. Por isso, é fundamental fazer uma interpretação situacional que leve em consideração essas diferenças individuais para adaptar os processos educacionais e garantir que todos tenham a oportunidade de aprender de forma equitativa.

Compreender o poder do contexto específico de cada colaborador permite que você personalize os programas de treinamento e desenvolvimento. Por exemplo, oferecer diferentes formatos de aprendizagem, como cursos presenciais, treinamentos online ou mentorias, permite que os colaboradores escolham a opção mais adequada ao seu contexto e estilo de aprendizado.

A percepção situacional é muito importante ao projetar programas educacionais. É importante levar em consideração o ambiente de trabalho e as situações reais em que os colaboradores aplicarão os conhecimentos adquiridos. Isso ajudará a fortalecer a transferência de aprendizado para a prática cotidiana e aumentar a eficácia da educação corporativa.

Ao reconhecer as origens diversas e todas as variáveis situacionais dos colaboradores e customizar os processos de aprendizagem, as empresas podem promover uma educação corporativa mais inclusiva e eficiente. Os benefícios de observar o poder do contexto na educação corporativa são significativos:

• Aumento da motivação e engajamento dos colaboradores, pois percebem que a empresa valoriza suas experiências individuais;
• Melhoria na retenção de conhecimento, uma vez que a aprendizagem é adaptada ao contexto específico de cada colaborador;
• Maior eficácia dos programas de treinamento, pois estão alinhados com as necessidades e realidades dos colaboradores;
• Fomento de uma cultura de aprendizagem contínua, onde os colaboradores se sentem encorajados a buscar conhecimento relevante para suas atividades.

Ou seja, a aplicação do efeito contexto na educação corporativa é uma estratégia poderosa para maximizar o potencial dos colaboradores e impulsionar o sucesso da empresa.

Ao reconhecer e considerar o poder do contexto e as diferenças individuais, as empresas podem criar um ambiente de aprendizagem personalizado e relevante, contribuindo para o crescimento e aprimoramento dos profissionais e da organização como um todo.

Conhecer e aplicar o efeito contexto é um diferencial competitivo que permite que as empresas se destaquem e obtenham melhores resultados, não apenas no desenvolvimento dos colaboradores, mas também em suas práticas de gestão.

As Soluções de Diagnóstico e Avaliação da Hult EF são orientadas para o contexto, a fim de personalizá-las para as necessidades específicas do seu negócio. Além disso, toda nossa abordagem à aprendizagem tem como principal ponto experiências personalizadas e imersivas, que respeitem o poder do contexto.