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O poder do contexto no processo de aprendizagem

Tarsiane Diniz

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Poder do Contexto

Reconhecer as origens diversas de cada funcionário ajuda a personalizar jornadas educacionais e até a potencializar os resultados do negócio

No mundo corporativo em constante evolução, a educação é um fator-chave para impulsionar o sucesso das empresas. No entanto, reconhecer o poder do contexto e o impacto do ambiente é fundamental para garantir que os processos educacionais sejam justos e personalizados, tendência na pedagogia corporativa – afinal, cada colaborador possui uma bagagem única de experiências e conhecimento.

Por trás dessa ideia está o "efeito contexto", um conceito oriundo da psicologia cognitiva que descreve a influência dos fatores ambientais na percepção e aprendizagem. Além de ser utilizada amplamente nas práticas de gestão, e contribuir também no marketing, o poder do contexto pode ser usado para otimizar a cultura organizacional das empresas.

O que é o efeito contexto?

O efeito contexto é um conceito poderoso que tem suas raízes na psicologia cognitiva e tem sido amplamente utilizado por líderes de Recursos Humanos e também CEOs.

Esse termo se refere à compreensão da relevância do contexto na elaboração de estratégias educacionais, pois o ambiente de origem desempenha um papel crucial na maneira como percebemos, interpretamos e absorvemos informações.

O significado situacional de informações como o contexto social de onde cada colaborador vem, por exemplo, é indissociável da maneira como esse profissional irá se perceber e se desenvolver. Esse um efeito da situação em que essa pessoa formou elementos como a personalidade e a forma de ver o mundo, questões fundamentais em processos de aprendizagem.

Embora tenha começado como uma ideia teórica, o poder do contexto é bastante visível em muitos momentos rotineiros. Por exemplo, uma pesquisa realizada nos Estados Unidos em 1983 mostrou que variáveis situacionais como o clima – se está chovendo ou se está sol – influenciam a resposta das pessoas sobre sua própria felicidade e satisfação pessoal.

Ao serem lembrados de que estava chovendo, por exemplo, os entrevistados alteravam as respostas. Isso mostra uma outra característica do efeito contexto: ele pode ser anulado se ficarmos cientes do estímulo externo que pode influenciar nossa decisão.

Fatores contextuais na propagação de ideias

O jornalista Malcolm Gladwell discute o poder do contexto em seu seu bestseller O Ponto da Virada: Como pequenas coisas podem fazer uma grande diferença. A principal abordagem do autor refere-se ao papel do contexto na influência do comportamento humano e na propagação de tendências.

Gladwell enfatiza que o contexto desempenha um papel importante na disseminação de informações, comportamentos e influências sociais. Ele destaca a importância, portanto, de identificar os fatores contextuais que podem levar uma ideia ou mensagem a ganhar força e se tornar viral – uma ideia que ganhou muita força no marketing empresarial.

O impacto do contexto na educação corporativa

Reconhecer o poder do contexto é essencial para criar um ambiente de aprendizagem eficaz e personalizado e que realmente promova mudanças relevantes na organização.

Isso implica ter em mente que os colaboradores não são receptáculos passivos de informações, mas sim seres ativos que constroem significados a partir das interações com seu ambiente. Portanto, é essencial adaptar os processos de aprendizagem para levar em consideração a diversidade de origens e experiências de cada profissional. Abaixo, listamos três práticas importantes nesse sentido:

1. Reconheça as origens diversas dos colaboradores

Cada colaborador traz consigo uma bagagem única de experiências, seja por conta das origens culturais e ou de conhecimentos prévios. Por isso, é fundamental fazer uma interpretação situacional que leve em consideração essas diferenças individuais para adaptar os processos educacionais e garantir que todos tenham a oportunidade de aprender de forma equitativa.

2. Customize os processos de aprendizagem

Compreender o poder do contexto específico de cada colaborador permite que você personalize os programas de treinamento e desenvolvimento. Por exemplo, oferecer diferentes formatos de aprendizagem, como cursos presenciais, treinamentos online ou mentorias, permite que os colaboradores escolham a opção mais adequada ao seu contexto e estilo de aprendizado.

3. Crie um ambiente contextualmente relevante

A percepção situacional é muito importante ao projetar programas educacionais. É importante levar em consideração o ambiente de trabalho e as situações reais em que os colaboradores aplicarão os conhecimentos adquiridos. Isso ajudará a fortalecer a transferência de aprendizado para a prática cotidiana e aumentar a eficácia da educação corporativa.

Benefícios da compreensão contextual

Ao reconhecer as origens diversas e todas as variáveis situacionais dos colaboradores e customizar os processos de aprendizagem, as empresas podem promover uma educação corporativa mais inclusiva e eficiente. Os benefícios de observar o poder do contexto na educação corporativa são significativos:

• Aumento da motivação e engajamento dos colaboradores, pois percebem que a empresa valoriza suas experiências individuais;
• Melhoria na retenção de conhecimento, uma vez que a aprendizagem é adaptada ao contexto específico de cada colaborador;
• Maior eficácia dos programas de treinamento, pois estão alinhados com as necessidades e realidades dos colaboradores;
• Fomento de uma cultura de aprendizagem contínua, onde os colaboradores se sentem encorajados a buscar conhecimento relevante para suas atividades.

Ou seja, a aplicação do efeito contexto na educação corporativa é uma estratégia poderosa para maximizar o potencial dos colaboradores e impulsionar o sucesso da empresa.

Ao reconhecer e considerar o poder do contexto e as diferenças individuais, as empresas podem criar um ambiente de aprendizagem personalizado e relevante, contribuindo para o crescimento e aprimoramento dos profissionais e da organização como um todo.

Conhecer e aplicar o efeito contexto é um diferencial competitivo que permite que as empresas se destaquem e obtenham melhores resultados, não apenas no desenvolvimento dos colaboradores, mas também em suas práticas de gestão.

As Soluções de Diagnóstico e Avaliação da Hult EF são orientadas para o contexto, a fim de personalizá-las para as necessidades específicas do seu negócio. Além disso, toda nossa abordagem à aprendizagem tem como principal ponto experiências personalizadas e imersivas, que respeitem o poder do contexto.

Tarsiane Diniz

Tarsiane Diniz

Latin America Communication, Marketing & Social Transformation Director at Hult EF

Marketing, Public Relations, and Social Transformation Professional always willing to bring her creative eye and energy to connect people and common goals.

I believe my career is not about the digital campaigns I launch or the events I host. It's about the positive impact I can generate, about the transformations I lead and the results I produce for my team, the company I work for, and society.

My life trajectory has made me a person who “dreams big”, which makes me see opportunities in all places and people. People can change the world and the differences between us make the world better.

Get in touch on LinkedIn https://www.linkedin.com/in/tarsianediniz

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