Preparando líderes para o 'momento não ensaiado'

A experiência é inestimável para os líderes. Com a experiência vem o 'aprendizado retrospectivo', uma forma de processo educativo resultante de vivenciar uma circunstância e aprender com ela.

Para o líder em ascensão, uma situação complexa pode levar ao estresse e consequências negativas devido à falta de experiência. Há pouca oportunidade de 'ensaiar' cenários com antecedência, especialmente quando se trata de lidar com responsabilidade, alta pressão e dinâmicas de pessoas.

Dois questionamentos surgem deste dilema. Em primeiro lugar, quais experiências fornecem o necessário 'aprendizado retrospectivo' que molda grandes líderes, e por quê? E como podemos transformar o 'aprendizado retrospectivo' em 'aprendizado prospectivo'?

Para explorar isso, conversamos com Rachel Sceats, Head de Aprendizagem Experiencial na Hult EF Corporate Education, que orientou centenas de líderes por meio de simulações de liderança imersivas. Descobrimos as transformações psicológicas que ocorrem por meio de experiências poderosas e como o treinamento ativo pode alcançar essas transformações.

A primeira consequência das experiências formativas é uma maior consciência de si mesmo e das pessoas ao seu redor. Sceats explica que aprender a ser um líder é sobre "aumentar o seu conhecimento sobre si mesmo e reduzir pontos cegos".

Ao enfrentar novos desafios enquanto gerenciam uma equipe, os líderes aprendem não apenas como os outros reagem às situações e às escolhas de liderança, mas também fundamentalmente como eles mesmos como líderes lidam com a adversidade.

Então, qual é a chave para desencadear a autoconsciência como líder? O nível de compreensão necessário para liderar outros só pode ser alcançado se cada situação for encarada como um exercício de aprendizado. Sceats explica: "Ser um grande líder é realmente se conhecer. E ser capaz de fazer isso é ser capaz de receber feedback."

Receber feedback deve ser um processo ativo desencadeado pelos próprios líderes: "Tipicamente, os líderes estão ocupados e podem ser vistos como assustadores. As pessoas não querem tocar no ombro deles e oferecer feedback."

Por isso, defender uma cultura que incentive o feedback é vital para ajudar os líderes a ganharem consciência e crescerem.

Equipados com os fundamentos da aprendizagem experiencial, os líderes podem trabalhar para trazer essas lições para o desenvolvimento de suas carreiras o mais cedo possível. Em vez de olhar para trás e pensar em coisas que 'gostaria de ter aprendido há 10 anos', como você pode se preparar melhor para os desafios da liderança antes que eles aconteçam?

Um bom ponto de partida são os programas de treinamento imersivos. Eles exploram a mesma aprendizagem visceral em um ambiente livre de consequências. Por exemplo, simulações - como os programas de liderança imersiva de vários dias oferecidos pela Hult EF Corporate Education - podem ter um impacto significativo: "São os mesmos desafios de trabalhar com pessoas, ter conversas difíceis, saber quando você precisa se destacar e se afastar, mas sendo capaz de ter essas experiências em um ambiente onde você pode receber feedback sobre isso", explica Sceats.

Essas experiências intencionais e conscientes constroem a consciência - e o hábito de acolher feedback - necessários para o sucesso.

Essas habilidades não se limitam apenas ao crescimento pessoal. Muitas práticas vitais para negócios e pessoas exigem altos níveis de consciência, como a diversidade, equidade, inclusão e pertencimento (DEIB). Experiências ativas e imersivas que confrontam essa questão complexa - como a simulação 'Líder Inclusivo' da Hult EF - obrigam os líderes a responder perguntas sobre si mesmos, além de abrir seus olhos para lidar com equipes diversas.

"Será que eles se destacam? Será que intervêm? Será que desafiam qualquer coisa do que é dito? Trata-se de aumentar a consciência sobre como a linguagem que usamos, a forma como nos comportamos, como o comportamento dos outros pode realmente impactar como as pessoas se sentem no trabalho," diz Sceats.

Um líder que está disposto a fazer essas perguntas abertas está equipado com as ferramentas para dar voz a todos aqueles que lidera.

Embora novos desafios sempre surjam para os líderes, o poder da consciência ampliada é uma habilidade que pode ser aprendida e aplicada a qualquer situação. A aprendizagem experiencial limita seus próprios pontos cegos e ensina a buscar a contribuição de perspectivas externas, preparando-o para os momentos não ensaiados que você encontra.