Los agentes de cambio en el foco:

ArcelorMittal

De qué manera ayudamos

ArcelorMittal se asoció con nosotros para diseñar y ofrecer un programa de formación de idiomas a medida, para ampliar el acceso a oportunidades de formación y desarrollo del liderazgo, y permitir una comunicación eficiente para todos los empleados. La enseñanza digital permitió el aprendizaje las 24 horas del día, los 7 días de la semana en cualquier lugar, en una variedad de dispositivos, en varios idiomas.

Innovar hoy para un mejor mañana

Como el mayor fabricante de acero de América, Europa y África, ArcelorMittal se compromete a producir aceros sostenibles mediante procesos innovadores y respetuosos con el medio ambiente. Una cultura de innovación entre sus más de 190 000 empleados en todo el mundo es clave para lograr este ambicioso objetivo.

"Hult EF mantiene reuniones regulares con profesionales clave de recursos humanos local en nuestras plantas principales. Transmite una percepción de personalización y enfoque localizado, pero que también se beneficia de tener alcance y recursos globales"

Vicepresidente de Recursos, Desarrollo del Liderazgo y Aprendizaje

El reto

En ArcelorMittal, los bajos niveles de inglés presentaban una barrera de desarrollo para el personal y el negocio, con oportunidades perdidas por falta de colaboración, mala transferencia de conocimientos y bajos niveles de talento global en roles de liderazgo.

Un alto ejecutivo identificó una necesidad crítica de formación en idiomas y comunicación intercultural en una reunión de los 300 líderes principales, donde la comunicación solo fue posible con intérpretes, una auténtica barrera para el éxito empresarial. La organización quería una iniciativa de aprendizaje global diseñada para lograr resultados empresariales acordados, fácilmente medibles y comprensibles por una audiencia global.

En un intento por fomentar la inclusión y un éxito comercial más amplio, la empresa también estaba interesada en incorporar oportunidades de formación en idiomas a nivel de unidad local. Esto daría a muchos empleados la oportunidad de aprender un idioma e influir positivamente en la toma de decisiones a nivel regional.

En este caso de éxito, exploramos cómo el dominio del inglés ha logrado mejoras de competencia medibles y una mejor productividad en ArcelorMittal.

Mejora en el dominio del idioma para obtener una mejor productividad

Nuestro impacto

Trabajamos en estrecha colaboración con ArcelorMittal para crear módulos de formación online específicos de la industria y contenido personalizado para estudiantes con necesidades urgentes y específicas. Esto garantizó que los cursos fueran relevantes para el alumno y ofrecieran resultados rápidos en su puesto. Dependiendo de las necesidades de los participantes, se les recomendaron cursos de manera personalizada, con acceso a nuestra escuela de idiomas online, EF English Live Business, y apoyo a través de autoaprendizaje y sesiones de grupos pequeños/privados. Gracias a la funcionalidad digital avanzada, se puede acceder a la plataforma de aprendizaje las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todo el mundo, que incluye el acceso de profesores en directo bajo demanda, en una variedad de dispositivos y en varios idiomas. También creamos una escala de competencia en inglés con la que se podía evaluar a los empleados y brindarles apoyo individualizado para ayudarles en su trayecto de crecimiento personal. Esto permitió evaluar las necesidades de más de 11.000 miembros del personal, para garantizar que los empleados se apuntaran al curso correcto. El programa ayudó con éxito a miles de empleados de ArcelorMittal a mejorar sus niveles de inglés y, como resultado, se ha ampliado a las familias de los empleados, lo que también ha supuesto un cambio en sus vidas. El promedio de la progresión histórica global muestra que los empleados pasaron del nivel A2 al B1, lo que significa que muchos ahora son aptos para continuar con su desarrollo.

Dominio del idioma = mayor productividad

Un mejor dominio del inglés ha llevado a mejoras medibles en la capacidad de los empleados, puesto que un 93 % de los estudiantes ha confirmado una mayor productividad.

Aprendizaje rentable

Los costes generales de la formación en inglés se han reducido en un 75 % en comparación con un proveedor anterior, con mejores resultados y niveles de satisfacción.