El reto
Para seguir siendo competitivos en el mercado, los empleados deben ir más allá de las habilidades técnicas estándar de fabricación para adquirir habilidades interpersonales fundamentales como la creatividad, la flexibilidad y la comunicación eficaz. A medida que Toyota navega por este periodo de transformación, quería asegurarse de que los empleados permanecieran alineados con los valores y la cultura de la empresa, para lo cual la comunicación eficaz es clave.
Con 7.000 empleados en la región, era importante que la formación en idiomas se impartiera en inglés, de manera estructurada y estandarizada, para garantizar la misma experiencia a los empleados independientemente de la ubicación.
La solución de formación también necesitaba garantizar que Toyota tuviera un amplio alcance y flexibilidad, para permitir que todos los alumnos accedieran a su formación en cualquier momento y en cualquier lugar.
En este caso de éxito, exploramos cómo un programa personalizado de formación en idiomas ha mejorado el dominio del idioma y el desarrollo general de los empleados en Toyota Brasil.