Le défi
BMI Healthcare souhaitait se développer en offrant une meilleure qualité de soins que ses concurrents.
L’organisation avait besoin de créer une langue commune et une culture de la performance permettant aux acteurs du changement de donner le ton en matière d’innovation. Elle voulait aussi proposer une formation de développement du leadership pour préparer les cadres ayant fait leurs armes dans l’entreprise à endosser plus de responsabilités dans les 12 à 24 mois à venir.
Dans cette étude de cas, nous voyons comment le programme correspondant à la vision spécifique et aux objectifs organisationnels de BMI a fait progresser ses dirigeants et les a préparés à initier un changement pour des résultats durables.