Le défi
Coca-Cola FEMSA a constaté une évolution des compétences professionnelles requises pour soutenir la transformation et l’innovation aujourd’hui. Lassée de l’approche que toutes les entreprises adoptent pour développer leurs principaux talents, Coca-Cola aspirait à un programme de formation global qui offre une connaissance approfondie de tous les domaines de l’organisation et de leurs liens, afin de donner à ses collaborateurs les moyens d’insuffler le changement au cœur de l’entreprise et au-delà.
Cette solution devait intégrer le numérique pour offrir une expérience d’apprentissage de qualité. Elle devait aussi prendre en compte les besoins mondiaux et régionaux, et proposer un programme de développement des leaders complet, évolutif et adapté au développement des principaux talents.
Dans cette étude de cas, nous observons que le programme de développement des leaders a donné naissance à une culture commune du changement chez Coca-Cola FEMSA.