Des change-makers sous les feux de la rampe :

Qatar Post

Notre contribution

Qatar Post s’est associée à Hult EF Corporate Education pour concevoir une formation au leadership combinant des cours individuels et des programmes personnalisés. L’objectif était d’améliorer la performance et les compétences en leadership ainsi que de permettre aux meilleurs talents de Qatar Post d’explorer tout leur potentiel et de devenir acteurs du changement.

Offrir des services postaux de haute qualité

Qatar Post est le prestataire national de services postaux au Qatar, fondé en 1950, puis acquis par l’État du Qatar en 1963. Depuis qu’elle est redevenue indépendante en 2001, Qatar Post a pris la forme d’une société par actions dont l’objectif est de transformer les services postaux et devenir leader du secteur au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.

« Ce fut une remarquable expérience pour tous les collaborateurs de Qatar Post. Ils mettent en pratique ce qu’ils ont appris et partagent leurs connaissances avec d’autres collaborateurs depuis qu’ils sont revenus. »

Hessa Al Maraisii, Head of Leadership Development, Qatar Post

Le défi

Après avoir récemment adopté de nouveaux principes de gestion de la performance des RH, Qatar Post avait besoin du soutien de Hult EF pour :

Proposer une formation en langue anglaise et arabe
Aider les cadres qataris à endosser leurs nouvelles responsabilités et mener un changement durable à l’échelle globale
Bâtir la viabilité à long terme de l’organisation pour étayer la vision nationale 2030 du Qatar.

Dans cette étude de cas, nous voyons comment la mise en œuvre du programme de leadership à Qatar Post a entraîné une amélioration de la performance et des compétences en leadership au sein de l’organisation.

Donner aux meilleurs talents les outils pour diriger, réussir et progresser

Notre impact

En étroite collaboration avec Qatar Post, nous avons mené une évaluation complète des compétences et mis en lumière les domaines clés à privilégier dans le développement du leadership. Le programme a commencé par un événement de lancement d’une journée au Qatar, puis s’est poursuivi par une série de formations individuelles et de programmes personnalisés. Les programmes étaient dispensés en anglais et arabe, avec une interprétation simultanée. Les participants pouvaient gérer eux-mêmes leur cursus de formation et sélectionner leurs cours. Ils ont eu l'opportunité d’intégrer une classe internationale avec d’autres apprenants issus des programmes de Doha et du siège social de Hult EF au Royaume-Uni. À l’issue de la formation, les participants avaient progressé dans de nombreux domaines : la gestion des équipes et la collaboration, la délégation des tâches, la collaboration avec différentes personnalités, l’encadrement et la stimulation des équipes, le développement et l’utilisation des compétences personnelles, ainsi que la découverte de capacités et de forces existantes.

Une expérience d’apprentissage mondiale

Les participants ont interagi avec des apprenants issus de sessions de formation du monde entier, notamment de Doha et du siège britannique de Hult EF.

Une amélioration de la performance et des compétences en leadership

La performance et la capacité de leadership ont nettement progressé. En outre, de nombreux indices montrent que les dirigeants ont changé leurs comportements et amélioré leurs compétences, et que la perspective globale est désormais ancrée dans leur quotidien.

Une expérience d’apprentissage mondiale

Les participants ont interagi avec des apprenants issus de sessions de formation du monde entier, notamment de Doha et du siège britannique de Hult EF.

Une amélioration de la performance et des compétences en leadership

Des exemples concrets de notre réussite

Nous avons aidé plus de 3000 organisations : multinationales, gouvernements et secteur public, organisations caritatives... De par notre capacité à proposer des programmes personnalisés à grande échelle, nous sommes le prestataire privilégié des entreprises présentes dans le monde entier, ainsi que des gouvernements.

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