Les responsables RH et L&D devraient considérer l'IA comme une force positive pour un grand leadership. Mais pour exploiter tout son potentiel et éviter ses pièges, les qualités humaines clés (communication, collaboration, empathie, pensée critique et jugement émotionnel) doivent être au premier plan dans toutes les organisations.
L'IA soutiendra la prise de décision, mais le nouveau « super-dirigeant assisté par l’IA » continuera à prendre les décisions, en travaillant au sein d'une structure de pouvoir distribuée et en entraînant des personnes avec lui.
Ces décisions exigeront une concentration résolue sur les objectifs commerciaux et les solutions que l'IA doit servir, et pas seulement sur les problèmes que l'IA peut résoudre. Ce seront des objectifs et solutions étayés par des données à une nouvelle échelle, façonnés et remis en question par le cerveau humain.
Un recentrage radical des compétences et des ressources sera nécessaire, mais avec le dirigeant humain toujours au premier plan. Nous explorons ici pourquoi - et comment - les dirigeants RH et L&D peuvent impulser cette évolution cruciale dans leur organisation.