La sfida
Per continuare a essere concorrenziali sul mercato, i dipendenti devono andare oltre le competenze manifatturiere standard e acquisire soft skill essenziali come creatività, flessibilità e comunicazione efficace. Man mano che Toyota attraversa questo periodo di trasformazione, il suo obiettivo è assicurarsi che i dipendenti continuino a essere allineati con i valori e la cultura dell’azienda, motivo per cui una comunicazione efficace è essenziale.
Con 7.000 dipendenti nella regione, era importante che la formazione linguistica venisse offerta in inglese e in maniera strutturata e standardizzata allo scopo di assicurare la stessa esperienza a tutti dipendenti a prescindere dalla loro sede.
La soluzione di formazione doveva anche assicurare che Toyota avesse una grande portata e flessibilità in modo da consentire agli studenti di accedere alla formazione dove e quando preferiscono.
In questo caso di studio, osserviamo in che modo un programma personalizzato di formazione linguistica ha migliorato le competenze linguistiche dei dipendenti e lo sviluppo complessivo presso Toyota Brazil.