Worldline Case Study

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Worldline

Il nostro supporto

In partnership con Hult EF Corporate Education, Worldline ha lanciato il programma One Worldline Academy Talent per i suoi talenti emergenti, senior ed esperti. Questo programma ha previsto due approcci alla formazione allo scopo di incoraggiare il cambiamento: modi di pensare straordinari orientati alla cultura e alla leadership insieme a innovazione aziendale e crescita. Il programma di 12 mesi rispecchia i nuovi valori e comportamenti stimolanti di Worldline dopo la sua separazione da un’importante azienda globale.

Worldline Case Study

Worldline è un leader globale nel settore dei pagamenti ed è il partner tecnologico preferito da commercianti, banche e acquirenti.

Con oltre 18.000 dipendenti in più di 40 Paesi, i servizi di Worldline includono acquisti commerciali in negozio e online, elaborazione delle transazioni di pagamento molto sicure e altri servizi digitali.

Worldline Case Study quote
“Come risultato del feedback positivo dei partecipanti, dei punteggi di efficacia della leadership e di una collaborazione basata su una fiducia profonda e una partnership genuina, il Comitato esecutivo di Worldline ha deciso nel 2022 di chiedere a Hult EF di offrire il suo programma per altri tre anni.”

Philippe Mareine, Direttore del personale e responsabile digitale d’impresa

La sfida

Worldline è consapevole di quanto è difficile reclutare e conservare dipendenti di qualità e pertanto vuole giocare d’anticipo con una rivoluzione digitale. Il Comitato esecutivo di Worldline si è reso conto che ciò poteva essere possibile solo in un’azienda che crea i change-makers di tutto il mondo tramite la promozione di formazione continua, sicurezza dal punto di vista psicologico, collaborazione, innovazione e pensiero rivoluzionario.

L’azienda aveva bisogno del nostro supporto per sviluppare un programma di talenti con interventi di formazione su misura che incoraggiassero i dipendenti a passare da un approccio locale a uno globale in modo da creare un cambiamento davvero d’impatto. Lo scopo era permettere ai talenti migliori di potenziare le loro competenze di leadership e aumentare il coinvolgimento e, al tempo stesso, di prendere le redini dell’innovazione insieme ad altri attori tramite un’hackathon mirata a risolvere sfide concrete.

L’aspetto più importante di tutti, però, è stato l’impegno che Worldline ha riversato nei confronti della ritenzione della forza lavoro coinvolta e inclusiva di cui ha bisogno per sottolineare i suoi nuovi valori e comportamenti a livello di organizzazione e per assicurarsi che i dipendenti promuovano un cambiamento aziendale di successo.

In questo caso di studio, osserviamo in che modo il programma One Worldline Academy Talent ha avuto un impatto positivo sulla produzione di individui, team e organizzazione durante un periodo di crescita finanziaria e di importanti cambiamenti aziendali.

Worldline Case Study industry

Upskilling dei talenti principali per garantire innovazione e cambiamento guidati dai valori

Il nostro impatto

Abbiamo collaborato con Worldline a tre programmi di formazione manageriale per i talenti migliori per promuovere l’innovazione dall’alto. Gli scopi del programma erano: Approfondire la comprensione di se stessi e dello stile di leadership dei partecipanti e spiegare come promuovere l’agilità di leadership. Favorire il “flusso” di valore in tutta l’azienda così da migliorare la collaborazione dei dipendenti e a rafforzare le strategie di influenza per supportare un cambiamento basato sui valori. Promuovere una cultura di creatività e d’innovazione continua con la creazione di un ambiente sicuro dal punto di vista psicologico e inclusivo.

Impatto globale

Abbiamo coinvolto circa 200 partecipanti a livello globale attraverso tre canali promuovendo una collaborazione e un coinvolgimento profondi.

Formare leader migliori

Il 95% dei leader sostiene che il programma ha avuto un impatto positivo su di loro, il 90% che le competenze comunicative siano migliorate e l'83% riporta migliori prestazioni e risultati.

Crescita del fatturato notevole

Dal lancio del programma nel 2020, il fatturato dell'azienda è aumentato da 2.748 mld a 4.364 mld di euro.

Impatto globale

Abbiamo coinvolto circa 200 partecipanti a livello globale attraverso tre canali promuovendo una collaborazione e un coinvolgimento profondi.

Crescita del fatturato notevole

Dal lancio del programma nel 2020, il fatturato dell'azienda è aumentato da 2.748 mld a 4.364 mld di euro.

Formare leader migliori

Il 95% dei leader sostiene che il programma ha avuto un impatto positivo su di loro, il 90% che le competenze comunicative siano migliorate e l'83% riporta migliori prestazioni e risultati.

The Solution

Ciascun approccio ha ricevuto un set altamente personalizzato di interventi di apprendimento su misura che coprivano le esigenze di apprendimento specifiche per i ruoli dei partecipanti e la presentazione di problemi concreti allo scopo di accelerare l’apprendimento. Una caratteristica chiave del programma è stata poi un’attività di innovazione dinamica, o hackathon, che ha riunito i tre approcci allo scopo di risolvere una sfida concreta di Worldline.

Dal lancio del programma nel 2020, la posizione di Worldline come datore di lavoro preferito continua a essere costante. I partecipanti continuano ad attribuire al programma le loro migliori competenze di leadership e la loro curiosità di imparare. Il programma è già cresciuto del 40% e continuerà a crescere almeno per altri tre anni in modo da generare un futuro incredibilmente prospero per Worldline.

Dicono di noi

Abbiamo aiutato oltre tremila organizzazioni, dalle grandi multinazionali ai governi e alla pubblica amministrazione e fino ad arrivare agli enti di beneficenza. La nostra capacità di offrire programmi personalizzati in scala fa di noi il fornitore preferito per aziende e pubbliche amministrazioni di tutto il mondo.

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