La sfida
I valori di Zambon in quanto azienda sono stati messi a dura prova durante la pandemia, quando i suoi programmi di formazione e sviluppo in essere sono stati scombinati dal fatto che le lezioni sono dovute passare rapidamente dal formato in presenza a quello online. In linea con la sua lunga storia di innovazione, Zambon aveva bisogno del supporto di un fornitore agile e flessibile che fosse in grado di personalizzare i suoi programmi online in modo che si adattassero alle sue esigenze.
Alcuni dei programmi esistenti erano incompatibili con un ambiente puramente digitale e difficili da trasferire online, il che significava perdere molte risorse preziose in termini di conoscenze, un rischio che Zambon non voleva correre. Un altro requisito cruciale per l’azienda era assicurare che la formazione online continuasse a essere quanto più accessibile possibile per tutti gli studenti allo scopo di permettere loro di trarre vantaggio dal cambiamento.