Se lavori in una società globale, probabilmente hai avuto un'esperienza simile a questa: sei in una breakout room, uno spazio per conferenze in stile seminario con un pulpito ad un'estremità. Qualcuno in pantaloni cachi, una camicia blu button-up, e un blazer, ma senza cravatta, sta finendo la sua presentazione su alcune best practice. Dopo aver confermato che non ci sono più domande e ringraziato tutti per la loro attenzione, si asciuga la fronte e dice con un sorriso: "A proposito, questa è stata la prima presentazione che abbia mai fatto in inglese!".
La folla applaude.
Professionisti da tutto il mondo con un alto potenziale che non parlano inglese come prima lingua hanno probabilmente ricevuto una formazione dal loro dipartimento di formazione e sviluppo. Probabilmente hanno ricevuto un training di ruolo o di funzione specifico, concentrandosi sulle competenze tecniche. E probabilmente hanno frequentato alcuni corsi per migliorare le loro soft skills: come fare presentazioni, scrittura professionale e gestione del tempo. Queste sono abilità trasferibili che possono utilizzare ora e per tutta la loro carriera, non importa dove lavorino. E forse, hanno imparato l'inglese attraverso il programma di formazione linguistica della loro azienda.
Nel settore dell'apprendimento e dello sviluppo aziendale, c'è spesso una distinzione tra queste diverse categorie di formazione. Tanto che in realtà ci sono diverse specializzazioni di carriera per i ruoli di formazione tecnica rispetto ad altri L&D e sviluppo della leadership. Troppo spesso, le competenze trasversali trasferibili sono esse stesse sviluppate e addestrate per programmi separati, a volte disgiunti, insegnati in diverse modalità, periodi dell'anno o a diversi gruppi.
In questo mondo veloce e globalizzato, le soft skills stanno diventando sempre più critiche per le aziende e un importante fattore di differenziazione per l'occupabilità e il successo. Si tratta quindi di competenze molto importanti per i dipendenti. Tanto da essere spesso considerate le competenze del XXI secolo.