Ambidestria organizacional: tendência faz de executivos agentes de mudança

Modelo de gestão que tem ganhado cada vez mais importâncias nas corporações torna possível lucrar e inovar ao mesmo tempo

O ponto mais importante que a ambidestria organizacional traz é a capacidade de gerenciar o core business, atingindo melhores resultados, ao mesmo tempo em que cria novos negócios, produtos e serviços – isto é, lucrar e inovar simultaneamente.

Cenário almejado por qualquer que seja a companhia, a expressão "empresa ambidestra" tem ganhado cada vez mais relevância nas discussões acerca das práticas de gestão das corporações.

O desafio é grande, mas tem sido recebido de maneira entusiasmada pelas companhias, que entendem que inovar tem, claro, como objetivo dar mais força aos negócios no presente, mas também tem um propósito maior, a longo prazo, que é preparar a empresa para o futuro.

As duas metas, neste caso, caminham juntas. Afinal, a adaptação e a flexibilidade organizacional são fundamentais para manter a competitividade das empresas hoje em dia. Mas como criar uma empresa ambidestra? Quais são os princípios da ambidestria organizacional e como os executivos podem incorporá-los ao seu modo de trabalhar?

O termo "ambidestria organizacional" foi usado pela primeira vez na década de 1970, mas ganhou mais relevância na virada do século. A ambidestria corporativa é baseada em três princípios fundamentais: mentalidade, liderança e estrutura organizacional.

Para se tornar uma empresa ambidestra, é preciso ter uma mentalidade voltada para inovação e adaptação. Os líderes da corporação devem estar sempre em busca de novas ideias, novas formas de fazer as coisas e novos mercados a serem explorados.

Para incorporar essa maneira de pensar, é necessário estimular o aprendizado organizacional e a inovação em todos os níveis da organização, missão que torna fundamental que a companhia invista em executivos alinhados a essa proposta, em especial um CEO ambidestro.

Os líderes devem incentivar a experimentação e a gestão de riscos, reconhecendo que nem todas as iniciativas serão bem-sucedidas. No entanto é preciso aprender com os erros e continuar buscando novas soluções.

A liderança é fundamental para a criação de uma empresa ambidestra, pois os líderes devem ser ambidestros, ou seja, capazes de gerenciar o core business e, ao mesmo tempo, buscar inovação. Os Líderes do Futuro precisam ser capazes de lidar com incertezas, riscos e mudanças constantes.

Para desenvolver líderes ambidestros, é preciso investir em programas de treinamento e desenvolvimento, que enfatizem a importância da inovação e da adaptação. É importante também incentivar a colaboração entre as áreas, criando equipes multidisciplinares que possam trabalhar em conjunto para desenvolver novas soluções.

A estrutura organizacional é um fator chave para a ambidestria corporativa. As empresas devem criar uma estrutura flexível e adaptável, capaz de lidar com mudanças constantes e de responder rapidamente às novas oportunidades.

Isso inclui ter equipes dedicadas à inovação e novos negócios, bem como uma cultura organizacional que valoriza a experimentação e o aprendizado contínuo. É preciso ter processos ágeis e flexíveis, que permitam a gestão de riscos de forma segura.

As empresas que adotam a ambidestria organizacional têm vários benefícios. Em primeiro lugar, elas são capazes de se adaptar mais rapidamente às mudanças no mercado, pois têm uma cultura de inovação e experimentação. Além disso, essas empresas são capazes de aproveitar novas oportunidades de negócios e diversificar suas fontes de receita.

Outro benefício da ambidestria é que ela ajuda a preparar a empresa para o futuro. Ao criar novos negócios e produtos, as empresas ambidestras estão se preparando para as mudanças no mercado e se antecipando às necessidades dos clientes.

Um estudo publicado na Harvard Business Review em 2004 mostra que, quando se trata de lançar produtos ou serviços inovadores, a ambidestria é fundamental. Enquanto a taxa de sucesso observado nas empresas com outros comportamentos foi baixíssima, mais de 90% das organizações ambidestras atingiram seus objetivos.

A situação se intensificou bastante nas últimas duas décadas, principalmente depois da pandemia de Covid-19. A pesquisa Liderança no Século 21 - Lições de uma Pandemia, liderada por Vicki Culpin, docente da Hult International Business School, mostra que líderes não podem mais evitar ambientes de volatilidade e complexidade.

A liderança moderna precisa se sentir confortável com a incerteza, ter autoconsciência e autoconfiança para tomar decisões rápidas, mas ponderadas, em questões ambíguas, e se comunicar de forma consistente, clara e aberta.

Adaptabilidade no trabalho, flexibilidade organizacional, capacidade de lidar com incertezas, riscos e mudanças constantes. Embora não façam parte da lista tradicional de habilidades de lideranças, essas competências já se tornaram essenciais. O cenário atual do mundo pede líderes que sejam ágeis e preparados para tempos turbulentos.

Os melhores líderes e empresas são ambidestros, ágeis e criativos. Administram os desafios com atenção e são agressivos na busca por melhorias. Na Hult EF, apoiamos o crescimento de líderes capazes de levar à transformação em grande escala através do programa de Inovação e transformação digital.

Nós acreditamos que, embora processos e tecnologias sejam importantes, a inovação é impulsionada pelas pessoas. Assim, nosso principal objetivo é tornar a inovação um negócio de todos e uma parte fundamental da liderança.