Ibermática y la clave de su éxito: la confianza puesta en la Organización de Personas

Para mantener y fortalecer la productividad en un mercado cada vez más competitivo, la Organización de Personas se convierte en algo imprescindible.

Alberto Meynial Sánchez, Director de RRHH en Ibermática nos ha hablado sobre su trayectoria laboral en los últimos años y su labor profesional en el departamento de RRHH de Ibermática, resaltando la importante función que tiene el área de personas dentro de la empresa.

Alberto Meynial Sánchez es licenciado en CC Económicas, Master en RRHH y certificado SPHRi. Desde 1997 trabaja en el ámbito de los RRHH en diferentes áreas y empresas. En 2001 se incorporó en Ibermática como Gerente de RRHH en el área centro. Actualmente es el director del área de Personas a nivel global y sus responsabilidades abarcan desde la gestión de la RSC a la gestión de su Centro Especial de Empleo.

Cerca de 20 años vinculado al área de RRHH de Ibermática. ¿Qué te atrajo del proyecto? ¿Cómo ha evolucionado la compañía en el ámbito de la gestión de personas a lo largo de estos años?

Lo que me atrajo en su momento del proyecto de Ibermática era la gestión de personas que formaban el área de RRHH y la cantidad de cosas que había por hacer, éramos un equipo joven con mucha ilusión, confianza en nosotros mismos y espíritu de equipo, afortunada y sorprendentemente muchos de esos adjetivos se mantienen después de 20 años.

La Compañía ha cambiado enormemente, hemos multiplicado por 4 nuestra plantilla, nos hemos internacionalizado, ha cambiado el liderazgo de la Organización… en fin, es una Compañía diferente y a la vez la misma. En el equipo de RRHH o como nosotros nos denominamos, Personas, ha habido algún cambio pero muchas de las personas que lideran las áreas críticas tienen una antigüedad incluso mayor que la mia, llevamos más de 20 años trabajando juntos.

¿Cuáles son las claves del “engagement” de candidatos cuando localizar al talento idóneo y construir el mensaje más apropiado para enamorarle no es tarea sencilla?

No creo que haya fórmulas mágicas en nada y en el engagement tampoco, nosotros basamos nuestro mensaje en lo que es la priorioridad para la Compañía y son las “PERSONAS”. El centro de nuestro Employee journey es la persona, el candidato y el mejor ejemplo es el mensaje de nuestro CEO liderando lo que es nuestra Employee Centricity.

Los mensajes se demuestran con hechos me refiero a por ejemplo que nuestro índice de rotación esté muy por debajo del sector, en un sector como es el nuestro o que en la última encuesta sobre experiencia de empleado tanto el índice de recomendación de la Compañía por parte de nuestros profesionales sea abrumador, asi cómo su valoración del esfuerzo de Ibermática por gestionar la situación “COVID”, Como te decía todo eso no es magia, es el resultado del trabajo de todos los días.

Para ser un buen líder en situaciones de crisis éste debe ….

Tener las prioridades claras y saberlas trasmitir. Compartir la información, escuchar las opiniones, valorarlas y asumir las responsabilidades siendo consecuente.

¿Podrías destacar alguna práctica con relación a la gestión de personas de la que el equipo de RRHH de Ibermática se sienta especialmente orgulloso?

Te puedo hablar de muchas y centrarme solo en una me parecería injusto, te puedo hablar del desarrollo de nuestro CEE y como trabajamos la inclusión y la diversidad en Ibermatica, te puedo hablar de como hemos trasformado el área de talent adquisition haciendo que todos los consultores consigan una certificación técnica, yo incluido, para entender y mantener un discurso más sólido y mejor con los profesionales del ámbito técnico, te puedo hablar de la Universidad Corporativa de Ibermática y del Campus de la Junior University y como apostamos por el talento desde la identificación en las escuelas y universidades, te puedo hablar de los proyectos de IA y analítica del dato para ser capaces de incluso anticipar comportamientos en los profesionales, te puedo hablar del despliegue de la RSC en Ibermática,…

La RSC está adquiriendo un nuevo protagonismo ¿hacia qué ámbitos está evolucionando esta área clave de la cultura corporativa de las organizaciones?

Para nosotros es prioritaria y Ana Arenaza a quien hicisteis una muy interesante entrevista es nuestra responsable de Desarrollo y RSC además de ser autora de un libro que recomiendo, entretenido, divertido y del que puedes sacar interesantes conclusiones.

La gestión de personas dentro del área de RRHH está ante un importante reto con la aceleración de la transformación digital en las empresas. ¿cómo afecta la tecnología a la gestión de personas y qué debe hacer RRHH para estar preparado?

La tecnología afecta a todo lo que nos rodea y como no puede ser de otra manera afecta al área de RRHH y a la Organización de Personas. Debemos aprovecharla y utilizarla para conseguir los objetivos como compañía y como área de gestión de personas. La tecnología está cambiando y optimizando la gestión de personas, me refiero a la analítica del dato, Big Data, Cloud, Gamificación, aplicaciones móviles, robótica e IA …etc Como todo hay que conocerlo, entenderlo y buscar su aplicabilidad en tu entorno.

¿Podrías compartir tu experiencia sobre cómo se trabaja con una filosofía Agile?

Desde hace ya varios años llevamos trabajando en la gestión de personas con filosofía Agile, yendo mas allá de lo que es la rapidez y la flexibilidad, hemos organizado ciertas áreas como es Talent Adquisition para que los procesos sean mas rápidos, respondan mejor a las necesidades del cliente interno, compartiendo información prácticamente en tiempo real y siendo capaces de adaptarnos a los cambios y situaciones nuevas que se van produciendo de manera rápida y productiva.

La aplicación de metodología Agile nos ha hecho estar más en contacto con el negocio y nos ha obligado a colaborar de manera más cercana manteniendo transparencia para poder así adaptarnos rápidamente a los cambios que se necesitan. Organizamos nuestros daily meeting todos los días y realizamos sprint retrospectives de ciertos proyectos.

¿A qué retos crees que debe enfrentarse actualmente el director de RRHH del sector TIC?

Tras la situación que nos ha tocado vivir consecuencia de la COVID19, tenemos que ser absolutamente flexibles y saber adaptarnos a situaciones desconocidas. Me gusta la frase que se atribuye a Darwin "No es la especie mas fuerte la que sobrevive, ni la mas inteligente, sino la que se adapta mejor al cambio”. Por otro lado el área de Personas debe ser una parte fundamental del Comité de dirección de la Compañía para colaborar en el establecimiento de las mejores tácticas para las nuevas situaciones que nos va a tocar vivir.

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