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注目のChange-maker：
Hult EFの支援領域
Hult EFは、ArcelorMittalと提携し、研修やリーダーシップ開発の機会へのアクセスを拡大し、組織全体で円滑かつ効率的なコミュニケーションを促進することを目的とした、オーダーメイドの語学研修プログラムを設計・提供。プログラムをオンライン配信することで、24時間365日、どこからでも、多言語で学習できる環境を実現しました。
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より良い明日に向けて「今」を革新
米国をはじめ、欧州やアフリカで事業を展開する世界最大級の鉄鋼メーカーであるArcelorMittalは、革新的で環境に優しいプロセスによる持続可能な鉄鋼生産の実現を目指しており、この目標の達成に向けて、19万人を超えるグローバルな従業員がイノベーションを促進することのできる文化の醸成に取り組んでいます。
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Hult EFは、人事担当者との打ち合わせのために、当社の主要工場拠点へ頻繁に足を運んでくれます。地域に根ざしたオーダーメイドのサポートを受けながらも、グローバルな契約やリソースによる恩恵を得られることに、大きな魅力を感じています。
ArcelorMittal、リソーシング、リーダーシップ開発、ラーニング担当副社長
課題
ArcelorMittalでは、英語能力の低さが個人とビジネスの発展の妨げとなっており、それによってコラボレーションの欠如や知識の伝達の滞り、リーダーシップを発揮するグローバル人財が能力を十分に発揮できないなどの弊害が生まれ、多くの機会損失につながっていました。
そんな中、300人のトップリーダーが集まる場で、「通訳を介したコミュニケーションがビジネス成長の妨げになっているため、言語や異文化コミュニケーションのトレーニングを行うべきだ」という意見が挙がり、ビジネスの成果向上に焦点を当てた、効果が測りやすく、世界中の人が理解できるグローバルな学習イニシアチブの設計に取り組むこととなりました。
さらに、より広いビジネス領域で成果を上げるために、地域ごとに語学研修の機会を設けることで、より多くの従業員の語学の習得を促し、地域レベルの意思決定の質を向上させることを目指しました。
本事例では、ArcelorMittalが、英語能力の向上によって、どのようにコンピテンシーを改善し、生産性を高められるようになったかを解説します。
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Hult EFは、ArcelorMittalとの緊密なパートナーシップを通じて、業界特化型のオンライントレーニングモジュールを作成するとともに、緊急かつ特定のニーズを持つ学習者のためにレッスン内容をカスタマイズしました。これにより、学習者が、自身の業務と関連性が高いコースを受講し、短時間のうちにビジネスで成果を上げられるようになりました。 参加者には、多様なニーズに応じるカスタムメイドのコースを通じて、迅速かつ効率的に学習を進められるオンライン語学スクールである「「EF English Live Business」へのアクセスや、自習や少人数・個人セッションによるサポートが提供されました。先進のデジタル機能を取り入れたHult EFの学習プラットフォームは、多言語対応となっており、世界中のあらゆるスマートデバイスから365日24時間いつでもアクセスでき、トレーナーによるオンデマンドのライブレッスンを受けることもできます。 また、英語能力の指標を作成し、従業員が自分のレベルを把握し、さらなる成長を遂げるための個別支援を受けられるようにしたことで、11,000人以上の従業員のニーズを把握し、適切なコースの受講を促すことができるようになりました。 本プログラムの実施により、数千人のArcelorMittal社員の英語レベルが向上しただけでなく、現在はその家族もプログラムの対象となったことで、より大きなインパクトが生まれています。全世界の平均的な進捗状況を見ると、従業員はA2レベルからB1レベルに移行しており、多くの従業員がさらなる上達を目指して前進しています。
93％の従業員が英語能力のアップにより、生産性の向上を実現。
英語研修の総コストが以前のプロバイダーと比較して75%削減されただけでなく、より良い成果と満足度を得られるようになった。
リーダーシップ開発参加者の属性は非常に多様性に富んでおり、英語を母国語とする人はわずか6％。
93％の従業員が英語能力のアップにより、生産性の向上を実現。
リーダーシップ開発参加者の属性は非常に多様性に富んでおり、英語を母国語とする人はわずか6％。
英語研修の総コストが以前のプロバイダーと比較して75%削減されただけでなく、より良い成果と満足度を得られるようになった。
Hult EFは、カスタムメイドのプログラムを包括的に提供するラーニングプロバイダーとして評価を得ており、これまでに大手多国籍企業をはじめ、政府、公共事業・慈善団体に至るまでの3,000以上の組織支援の実績を持っています。
現場レベルで必要な能力に基づく「新しい研修のカタチ」や、他社企業様の実践事例等をご紹介し、研修のイノベーションに貢献する支援をします。