課題
過去10年間で、Heinekenでは著しい規模の成長と、それによる複雑化が進んだことから、継続的なリストラに加え、文化的な変化や競争の激化などの課題が生まれるなど、非常に厳しい職場環境となっていました。
厳しい販売規制や政府主導の関税引き上げ、少ないリソースでより高いパフォーマンスを求める声、サポートなしで現在の責任以上のことこなす要求など、リーダーはさまざまな形でプレッシャーを強いられていました。
本事例では、Hult EFとHeinekenの共同プログラムがHeinekenの継続的な変化を促し、参加者がより権限のある新しいリーダーシップを受け入れる上でどう役立ったかを解説します。