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注目のChange-maker：
Hult EFの支援方法
Hult EFはSwarovskiと共同で、リーダーシップ能力と組織の俊敏性を高め、現状の課題に対処し、持続可能な文化的変化を促進すことを目的とした、リーダーシップ・アカデミーを設立。同アカデミーは、今日、スワロフスキー社が自律的なファミリービジネスとして成長を続ける上で必要不可欠な存在となっています。
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イノベーションへの絶え間ない情熱により日々、非日常な輝きを創造
Swarovskiは世界各国に2,000店舗以上を展開し、約24,000人の従業員を擁するファミリービジネスです。過去15年間、Swarovskiのビジネスは目覚ましい成長を続けており、現在は主力製品であるジュエリーをよりクリエイティブに活用する戦略へとシフトしています。
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ビジネスと人財のバランスを巧みにとりながら、複雑で不確実な状況をうまく切り抜けることのできるリーダーによって、組織全体に新たなマインドセットが浸透し、これまにない分野に注力できるようになりました
Swarovski、グッズ・ビジネス担当EVP、Roland Moecke 氏
課題
Swarovskiは、ビジネスリスクを軽減し、競争力を維持するためにリーダーシップ能力と顧客中心主義戦略を強化するだけでなく、イノベーションの創出と組織の俊敏性の向上を図ることを目的として、Hult EFと提携。
当時、Swarovskiは、クリスタル生産のグローバル化やデジタル販売プラットフォームの普及により、製品の独自性や収益性が脅かされる中、持続可能なビジネスとして進化を続け、競争優位性を確立するという具体的な事業目標に取り組んでいました。
本事例では強力なリーダーシップ・アーキテクチャによって、Swarovskiがどのようにリーダーシップ能力を高め、顧客中心のコラボレーションを促進させたかを解説します。
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Hult EFはSwarovskiの一族をはじめ経営層、部門マネージャー、プログラム参加者の候補など、延べ45人のステークホルダーと連携し、初の取り組みとなるリーダーシップ・アーキテクチャを共同作成しました。 この取り組みにおいて、マインドセットと文化の変革に焦点を当てた5つのプログラムを開発し、暗闇の中での食事などのプログラムを通して参加者が多様かつユニークな機会に触れられるさまざまな施策を行いました。 このコラボレーションを通じて、Hult EFとSwarovskiの間に強い信頼関係が築かれ、250名以上のリーダーがリーダーシップ・アカデミーに参加することとなりました。 その結果、Swarovskiのリーダーシップ能力が大幅に向上しただけでなく、高ポテンシャル人財の45％が上級職への昇進を果たし、トップ人財の定着率100％を達成しました。さらに、リーダーシップのパイプラインが強化されたことで、誰もがコラボレーション、顧客志向、起業家精神といった新たなアプローチや考え方を明確に意識ながら仕事に取り組めるようになりました。
Swarovskiの高ポテンシャルの45％が上級役職に昇格しただけでなく、トップ人財の定着率100％が実現。
リーダーシップ・アカデミーを通じて、Swarovskiは自律的なファミリービジネスとしてさらなる成功を収めるために、革新を続けている。
プログラムの開発と提供に全社が関与し、トップダウンとボトムアップ双方からのアプローチを通じて、成功に向けた変革を推進できるようになった。
Swarovskiの高ポテンシャルの45％が上級役職に昇格しただけでなく、トップ人財の定着率100％が実現。
プログラムの開発と提供に全社が関与し、トップダウンとボトムアップ双方からのアプローチを通じて、成功に向けた変革を推進できるようになった。
リーダーシップ・アカデミーを通じて、Swarovskiは自律的なファミリービジネスとしてさらなる成功を収めるために、革新を続けている。
Hult EFは、カスタムメイドのプログラムを包括的に提供するラーニングプロバイダーとして評価を得ており、これまでに大手多国籍企業をはじめ、政府、公共事業・慈善団体に至るまでの3,000以上の組織支援の実績を持っています。
現場レベルで必要な能力に基づく「新しい研修のカタチ」や、他社企業様の実践事例等をご紹介し、研修のイノベーションに貢献する支援をします。