1. 若手社員に対する英語コミュニケーション力格差への対応

高齢化社会での人口減少による人財の確保および海外売上へのシフトにおいて、英語コミュニケーションができる体制を作り上げる緊急性は年々高まっていく一方です。そもそもの人財不足に加え、一定数以上の英語力を持つ人財を雇用することはかなり難しい状況になるため、組織全体がスキルアップ研修に英語コミュニケーションのカリキュラムを入れ込む必要があると考えられます。

2. 語学学習への平等なアクセスを確保する

男女間の語学力の不均衡はデータからも明らかであるため、女性が平等に職場に根ざした研修を受けられる環境を整備し、それに必要な時間を確保することが重要です。これはある意味で効果的な業務遂行、革新、組織をリードするための大きな可能性を秘めているとも言えるでしょう。

3. 語学研修を上級管理職の特権と見なすのではなく、その潜在的な可能性を考慮し、内部からの変化を促進する

最初のステップとして、組織全体規模でテストを行い、レベルギャップを把握することによって、誰がどのレベルの語学研修が必要かを判断することができます。これらのギャップを理解することが革新への近道であると言えます。誰が企業の敏捷性を高めることができるかを見定め、年功序列ではなく、機能別に切り分けたトレーニングを行います。これを怠ると、アイデアにあふれた発言文化の創造が妨げられ、従業員の流動性が制限されることにつながってしまいます。

4. LMSの枠を超えた語学トレーニングを社員に勧める

実践的な学習は、テキストやプラットフォームだけでの学習よりもはるかに研修内容の定着率が高く、結果に表れやすくなります。研修への投資は、知識ベースとして少量の英語を従業員に身につけさせるだけでなく、その言語をどのように活用するか（能動的なスキル）を構築するものでなければ意味がありません。そのためには、従業員をレベルや関心によってグループ化し、実際のコミュニケーションを促進するインタラクティブな環境に参加させる必要があります。

5. 世界中の教育へのアクセスを向上させるために、組織がどのような役割を果たせるかを理解する

企業が社会と連携し、今まさに必要としている人々に手を差し伸べ、国の経済を前進させる革新的な方法を模索することが重要です。その実績として、Hult EFが支援している、ルワンダ開発委員会、マスターカード財団の3社間のパートナーシップ契約がります。この契約では、ルワンダ全土で英語コミュニケーションとホスピタリティ・スキル・トレーニングを提供し、環境産業における活性化の支援をしています。